Pemberitahuan Privasi Platform permataspin

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan permataspin dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di permataspin berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna dengan enkripsi, akses terbatas, dan kebijakan penyimpanan data yang ketat. Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit, atau bermain di permataspin, data Anda ditangani sesuai standar keamanan internasional.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, memproses transaksi keuangan, dan mematuhi hukum anti-pencucian uang yang berlaku. Data ini termasuk nama, tanggal lahir, alamat, nomor identitas, dan informasi metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau rekening bank local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking yang Anda gunakan untuk transaksi permataspin.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing atau iklan tanpa izin eksplisit Anda. Data Anda hanya diakses oleh tim permataspin yang berwenang, pemroses pembayaran pihak ketiga yang dipercaya, dan otoritas hukum jika diminta sesuai prosedur hukum yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Kami di permataspin mengumpulkan beberapa jenis data untuk menjalankan platform dengan aman dan mematuhi hukum yang berlaku. Setiap kategori data memiliki tujuan spesifik dan periode penyimpanan yang telah ditentukan dalam kebijakan kami.

Data Identitas dan Verifikasi KYC

Kami mengumpulkan informasi identitas lengkap Anda termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor KTP atau paspor, dan foto dokumen identitas resmi. Data ini diperlukan untuk menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) permataspin yang memastikan kepatuhan terhadap undang-undang anti-pencucian uang di Indonesia. Tim verifikasi kami meninjau dokumen Anda dan menyimpan informasi terverifikasi dalam basis data terenkripsi yang terpisah dari informasi akun bermain Anda.

Data KYC disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode retensi yang ditentukan oleh hukum setelah penutupan akun. Kami tidak menghapus data identitas yang telah terverifikasi karena alasan kepatuhan regulasi, namun data tersebut hanya dapat diakses oleh staf compliance permataspin yang tersertifikasi.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi deposit dan penarikan yang Anda lakukan di permataspin, termasuk jumlah, tanggal, metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank), dan status verifikasi transaksi. Data ini digunakan untuk memproses pembayaran Anda dengan aman dan untuk melacak pola transaksi yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan fraud atau pelanggaran hukum.

Informasi pembayaran disimpan secara terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk plaintext. Kami tidak menyimpan data kartu kredit lengkap atau PIN; hanya referensi transaksi dan konfirmasi yang kami simpan untuk audit dan dukungan pelanggan.

Data aktivitas bermain

Catatan permainan Anda, taruhan yang ditempatkan, hasil, waktu bermain, dan bonus yang diklaim—digunakan untuk menghitung promosi cashback dan verifikasi syarat turnover.

Data koneksi dan perangkat

Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan log akses—disimpan untuk keamanan akun dan deteksi akses tidak sah ke permataspin.

Komunikasi dukungan

Percakapan live chat, email, dan tiket dukungan dengan tim permataspin—disimpan untuk melacak masalah yang diselesaikan dan meningkatkan layanan kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami di permataspin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan. Cookie sesi kami menyimpan preferensi bahasa, status login, dan pengaturan akun Anda. Cookie analitik kami membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan permataspin untuk mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur permataspin mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie yang diaktifkan.

Perlindungan Data dan Hak Privasi Anda di permataspin

Kami di permataspin melindungi semua data pribadi Anda dengan enkripsi SSL tingkat enterprise, server yang aman, dan kontrol akses berbasis peran. Setiap permintaan data Anda melalui protokol HTTPS yang terenkripsi, dan data disimpan dalam server yang dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi intrusi.

Tim permataspin yang memiliki akses ke data pribadi Anda telah menjalani pelatihan privasi dan keamanan, serta menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit keamanan berkala dan pembaruan sistem untuk memastikan standar keamanan tetap terkini menghadapi ancaman baru.

Hak Anda Terhadap Data Pribadi

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di permataspin. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan permataspin kami melalui live chat, email, atau saluran kontak resmi kami. Kami akan memproses permintaan akses data Anda dalam waktu yang ditentukan, meskipun beberapa data mungkin perlu disimpan karena alasan kepatuhan hukum.

Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan data tertentu atau meminta pembatasan pemrosesan data Anda. Namun, beberapa pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan permataspin dan memverifikasi akun Anda, jadi pembatasan tertentu mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan kami sepenuhnya.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di permataspin dapat berbagi data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dipilih dengan cermat, termasuk pemroses pembayaran, penyedia hosting server, dan lembaga verifikasi identitas. Semua penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian keamanan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka mematuhi standar privasi yang sama seperti permataspin.

Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah lain jika diminta melalui proses hukum yang sah, termasuk perintah pengadilan atau permintaan resmi dari lembaga yang berwenang. Dalam hal seperti itu, kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Kebijakan privasi permataspin dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi platform. Penggunaan permataspin yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui.